Machine warranty
3+2 years
Three years of machine warranty as standard. Two more granted for as long as the installation stays supervised by SEENTINEL, our compressed air supervision and sequencing partner: the extension ends with the supervision. Ten years of spare parts availability either way.
Why two more years
A machine whose consumption, temperature and load time are read continuously does not fail by surprise: drift shows before the stoppage, and servicing follows real running hours rather than a theoretical calendar.
Risk falls, the warranty lengthens. It is that simple, and it is written into the contract.
Quote machine + supervision →Sequencing of the plant
Machines start in the useful order, at the pressure the network actually calls for.
Drift caught before the breakdown
Consumption, temperature and load time monitored continuously: the anomaly surfaces before the stoppage.
Maintenance at the right time
Servicing follows real running hours, not a theoretical calendar.
Air consumption measured
The cost per cubic metre becomes a recorded figure, one you can argue in a budget meeting.
The extension runs for as long as supervision stays active. If the supervision contract ends, the warranty reverts to three years from acceptance: the two extra years are never acquired for good. A supervision outage shorter than 30 consecutive days does not cost the extension. Servicing by an approved installer, wear parts excluded.
3 years, parts and labour
Through the partner network, with servicing by an approved installer. Airend included.
10 years of available parts
From the delivery date, by contract. Shipped within 24 to 48 hours in mainland France.
Documentation delivered
Flow, pressure, noise level and dimensions measured on every model and published as recorded.
After-sales carried by CEZIUM
The warranty and the service are ours, in France and across Europe.
FAQ
Preguntas frecuentes
Respuestas precisas a las preguntas más recurrentes sobre la garantía 3+2. Para el detalle cláusula por cláusula, solicite el contrato marco.
¿Cómo obtener los dos años de garantía adicionales?
Poniendo la instalación bajo supervisión SEENTINEL, nuestro socio de supervisión y secuenciación de aire comprimido. La garantía de la máquina pasa entonces de tres a cinco años mientras la supervisión siga activa: si el contrato de supervisión termina, vuelve a tres años desde la recepción. Los diez años de piezas valen en todos los casos.
¿Cuánto dura exactamente la garantía CEZIUM?
3 años sobre la máquina completa (unidad compresora, motor eléctrico, controlador PLC) desde la recepción (acta de recepción si la máquina se instala, si no recepción de la entrega), ampliados a 5 años mientras la instalación siga supervisada por SEENTINEL. 10 años de disponibilidad contractual de piezas tras la entrega. Ambos plazos figuran en el contrato, no solo en un folleto.
¿La unidad compresora está incluida en la garantía?
Sí, íntegramente, durante toda la garantía. Tornillo, paletas o pistón: todas las unidades CEZIUM están cubiertas.
¿Cuáles son las condiciones de aplicación?
Tres condiciones acumulativas: (1) mantenimiento preventivo controlado por un socio CEZIUM autorizado en los intervalos del fabricante, cuaderno al día; (2) entorno industrial adecuado - temperatura, humedad y limpieza del aire de admisión conformes a las especificaciones, ventilación suficiente; (3) uso conforme - presión, caudal y ciclo de servicio dentro del rango especificado, sin modificación material no autorizada.
¿Qué no está cubierto?
Las piezas de desgaste consumibles (aceite, filtros, juntas, correas, desecante) no se reemplazan gratuitamente pero permanecen disponibles 10 años al precio de catálogo. Daños por uso no conforme, entorno inadecuado o intervención fuera de la red homologada sin acuerdo previo están excluidos.
¿Cómo comparar una garantía con otra?
Tres preguntas, con el contrato en la mano y nunca desde un folleto: cuánto cubre la máquina completa, cuánto tiempo siguen disponibles las piezas, y si la unidad compresora está cubierta o excluida. Las respuestas varían según el fabricante y el contrato, por eso no publicamos las condiciones ajenas, escribimos las nuestras. En CEZIUM: 3 años de máquina completa, 5 bajo supervisión SEENTINEL, 10 años de disponibilidad de piezas, unidad compresora incluida.
¿Qué pasa después de la garantía?
La máquina sigue funcionando normalmente - la garantía no es la vida útil. Las piezas de recambio permanecen contractualmente disponibles hasta 10 años tras la entrega, al precio de catálogo. Más allá, la reparación depende de lo que la red pueda suministrar.
¿El SAT realmente cubre Red autorizada?
Sí, a través de una red de distribuidores e instaladores autorizados. Intervención típica en 24-48 horas hábiles en Europa occidental, 72 horas en el resto de la red. Sin tránsito internacional para una simple pieza de desgaste - las referencias críticas las sirve la red local.
¿Dónde obtener el contrato marco detallado?
El contrato marco se envía a petición mediante el formulario de contacto (asunto « garantía ») o a través de su distribuidor local durante la consulta comercial. Recibe en paralelo un certificado de garantía nominal en el momento de la instalación.