Machine warranty
3+2 years
Three years of machine warranty as standard. Two more granted for as long as the installation stays supervised by SEENTINEL, our compressed air supervision and sequencing partner: the extension ends with the supervision. Ten years of spare parts availability either way.
Why two more years
A machine whose consumption, temperature and load time are read continuously does not fail by surprise: drift shows before the stoppage, and servicing follows real running hours rather than a theoretical calendar.
Risk falls, the warranty lengthens. It is that simple, and it is written into the contract.
Quote machine + supervision →Sequencing of the plant
Machines start in the useful order, at the pressure the network actually calls for.
Drift caught before the breakdown
Consumption, temperature and load time monitored continuously: the anomaly surfaces before the stoppage.
Maintenance at the right time
Servicing follows real running hours, not a theoretical calendar.
Air consumption measured
The cost per cubic metre becomes a recorded figure, one you can argue in a budget meeting.
The extension runs for as long as supervision stays active. If the supervision contract ends, the warranty reverts to three years from acceptance: the two extra years are never acquired for good. A supervision outage shorter than 30 consecutive days does not cost the extension. Servicing by an approved installer, wear parts excluded.
3 years, parts and labour
Through the partner network, with servicing by an approved installer. Airend included.
10 years of available parts
From the delivery date, by contract. Shipped within 24 to 48 hours in mainland France.
Documentation delivered
Flow, pressure, noise level and dimensions measured on every model and published as recorded.
After-sales carried by CEZIUM
The warranty and the service are ours, in France and across Europe.
FAQ
Domande frequenti
Risposte precise alle domande più ricorrenti sulla garanzia 3+2. Per il dettaglio clausola per clausola, richiedi il contratto quadro.
Come ottenere i due anni di garanzia aggiuntivi?
Mettendo l'impianto sotto supervisione SEENTINEL, il nostro partner per la supervisione e il sequenziamento dell'aria compressa. La garanzia macchina passa allora da tre a cinque anni finché la supervisione resta attiva: se il contratto di supervisione termina, torna a tre anni dal collaudo. I dieci anni di ricambi valgono in ogni caso.
Quanto dura esattamente la garanzia CEZIUM?
3 anni sulla macchina completa (gruppo compressore, motore elettrico, controllore PLC) dal collaudo (verbale di collaudo se la macchina è installata, altrimenti ricevimento della consegna), estesi a 5 anni finché l'impianto resta sotto supervisione SEENTINEL. 10 anni di disponibilità contrattuale dei ricambi dopo la consegna. Entrambe le durate figurano nel contratto, non solo in una brochure.
Il gruppo compressore è incluso nella garanzia?
Sì, integralmente, per tutta la durata della garanzia. Vite, palette o pistone: ogni gruppo CEZIUM è coperto.
Quali sono le condizioni di applicazione?
Tre condizioni cumulative: (1) manutenzione preventiva tracciata da un partner CEZIUM autorizzato agli intervalli del costruttore, libretto aggiornato; (2) ambiente industriale adatto - temperatura, umidità e pulizia dell'aria di aspirazione conformi alle specifiche, ventilazione sufficiente; (3) uso conforme - pressione, portata e ciclo di servizio nell'intervallo specificato, nessuna modifica hardware non autorizzata.
Cosa non è coperto?
I ricambi di usura consumabili (olio, filtri, guarnizioni, cinghie, essiccante) non sono in sostituzione gratuita ma rimangono disponibili 10 anni al prezzo di catalogo. Danni dovuti a uso non conforme, ambiente inadeguato o intervento fuori dalla rete autorizzata senza accordo preventivo sono esclusi.
Come confrontare una garanzia con un'altra?
Tre domande, contratto alla mano e mai da una brochure: quanto copre la macchina completa, per quanto restano disponibili i ricambi, e se il gruppo compressore è coperto o escluso. Le risposte variano da un costruttore e da un contratto all'altro: per questo non pubblichiamo le condizioni altrui, scriviamo le nostre. In CEZIUM: 2 anni sulla macchina completa, 5 sotto supervisione SEENTINEL, 10 anni di disponibilità dei ricambi, gruppo compressore incluso.
Cosa succede dopo la garanzia?
La macchina continua a funzionare normalmente - la garanzia non è la durata utile. I ricambi rimangono contrattualmente disponibili fino a 10 anni dopo la consegna, al prezzo di catalogo. Oltre, la riparazione dipende da ciò che la rete può fornire.
L'assistenza copre davvero Rete autorizzata?
Sì, tramite una rete di distributori e installatori autorizzati. Intervento tipico entro 24-48 ore lavorative in Europa occidentale, 72 ore nel resto della rete. Niente trasporto internazionale per un semplice ricambio d'usura - i riferimenti critici sono serviti dalla rete locale.
Dove ottenere il contratto quadro dettagliato?
Il contratto quadro viene inviato su richiesta tramite il modulo di contatto (oggetto « garanzia ») o dal tuo distributore locale durante la consulenza commerciale. Ricevi in parallelo un certificato di garanzia nominale al momento dell'installazione.