Machine warranty
3+2 years
Three years of machine warranty as standard. Two more granted for as long as the installation stays supervised by SEENTINEL, our compressed air supervision and sequencing partner: the extension ends with the supervision. Ten years of spare parts availability either way.
Why two more years
A machine whose consumption, temperature and load time are read continuously does not fail by surprise: drift shows before the stoppage, and servicing follows real running hours rather than a theoretical calendar.
Risk falls, the warranty lengthens. It is that simple, and it is written into the contract.
Quote machine + supervision →Sequencing of the plant
Machines start in the useful order, at the pressure the network actually calls for.
Drift caught before the breakdown
Consumption, temperature and load time monitored continuously: the anomaly surfaces before the stoppage.
Maintenance at the right time
Servicing follows real running hours, not a theoretical calendar.
Air consumption measured
The cost per cubic metre becomes a recorded figure, one you can argue in a budget meeting.
The extension runs for as long as supervision stays active. If the supervision contract ends, the warranty reverts to three years from acceptance: the two extra years are never acquired for good. A supervision outage shorter than 30 consecutive days does not cost the extension. Servicing by an approved installer, wear parts excluded.
3 years, parts and labour
Through the partner network, with servicing by an approved installer. Airend included.
10 years of available parts
From the delivery date, by contract. Shipped within 24 to 48 hours in mainland France.
Documentation delivered
Flow, pressure, noise level and dimensions measured on every model and published as recorded.
After-sales carried by CEZIUM
The warranty and the service are ours, in France and across Europe.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Präzise Antworten auf die häufigsten Fragen zur Garantie 3+2. Für klauselgenaue Details fordern Sie den Rahmenvertrag an.
Wie erhalte ich die zwei zusätzlichen Garantiejahre?
Indem die Anlage unter die Überwachung von SEENTINEL gestellt wird, unserem Partner für Überwachung und Sequenzierung von Druckluft. Die Maschinengarantie verlängert sich dann von drei auf fünf Jahre, solange die Überwachung aktiv bleibt: endet der Überwachungsvertrag, gilt wieder die Garantie von drei Jahren ab Abnahme. Die zehn Jahre Ersatzteile gelten in jedem Fall.
Wie lange gilt die CEZIUM-Garantie genau?
3 Jahre auf die komplette Maschine (Schraubenblock, Elektromotor, PLC-Steuerung) ab Abnahme (Abnahmeprotokoll bei installierter Maschine, sonst Annahme der Lieferung), verlängert auf 5 Jahre, solange die Anlage unter SEENTINEL-Überwachung bleibt. 10 Jahre vertragliche Ersatzteilverfügbarkeit nach Lieferung. Beide Fristen stehen im Vertrag, nicht nur in einem Prospekt.
Ist der Schraubenblock in der Garantie enthalten?
Ja, vollständig, für die gesamte Garantiedauer. Schrauben, Drehschieber oder Kolben: jeder CEZIUM-Block ist abgedeckt.
Welche Bedingungen müssen erfüllt sein?
Drei kumulative Bedingungen: (1) präventive Wartung durch einen autorisierten CEZIUM-Partner in den Herstellerintervallen, Wartungsbuch aktuell; (2) geeignetes industrielles Umfeld - Temperatur, Feuchtigkeit und Sauberkeit der Ansaugluft innerhalb der Spezifikation, ausreichende Belüftung; (3) konformer Einsatz - Druck, Volumenstrom und Betriebszyklus im spezifizierten Bereich, keine unautorisierte Hardware-Änderung.
Was ist nicht abgedeckt?
Verschleißteile (Öl, Filter, Dichtungen, Riemen, Trockenmittel) sind nicht kostenlos austauschbar, bleiben aber 10 Jahre zum Katalogpreis verfügbar. Schäden durch nicht konformen Einsatz, ungeeignete Umgebung oder Eingriff außerhalb des autorisierten Netzes ohne vorherige Zustimmung sind ausgeschlossen.
Wie vergleicht man eine Garantie mit einer anderen?
Drei Fragen, mit dem Vertrag in der Hand und nie aus einem Prospekt: wie lange auf die komplette Maschine, wie lange bleiben Ersatzteile verfügbar, und ist der Schraubenblock abgedeckt oder ausgeschlossen. Die Antworten unterscheiden sich je nach Hersteller und Vertrag, deshalb veröffentlichen wir nicht die Bedingungen anderer, sondern schreiben unsere eigenen. Bei CEZIUM: 2 Jahre auf die komplette Maschine, 5 Jahre unter SEENTINEL-Überwachung, 10 Jahre Ersatzteilverfügbarkeit, Schraubenblock inbegriffen.
Was passiert nach Ablauf der Garantie?
Die Maschine läuft normal weiter - die Garantie ist nicht die Nutzungsdauer. Ersatzteile bleiben bis zu 10 Jahre nach Lieferung vertraglich zum Katalogpreis verfügbar. Darüber hinaus hängt die Reparatur vom Netzbestand ab.
Deckt der Service wirklich Autorisiertes Netz ab?
Ja, über ein Netzwerk autorisierter Vertriebspartner und Installateure. Typische Intervention innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden in Westeuropa, 72 Stunden im restlichen Netzwerk. Kein internationaler Transport für ein einfaches Verschleißteil - der lokale Bestand deckt die kritischen Referenzen ab.
Wo erhalte ich den ausführlichen Rahmenvertrag?
Der Rahmenvertrag wird auf Anfrage über das Kontaktformular (Betreff « Garantie ») oder durch Ihren lokalen Vertriebspartner während der kaufmännischen Beratung gesendet. Eine namentliche Garantiebescheinigung wird zusammen mit der Installation geliefert.